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消費者常見問題
開始使用 X Pay
X Pay 是由全港首個A.I. 秒批貸款 X Wallet App 中的一個支付選項，提供先買後付的功能，你可自由及靈活選擇消費模式，購買產品或服務後無需預先支付全額款項。
透過與我們合作的商戶，你可選擇 X Pay 作為付款選項並在收銀台掃描我們的二維碼，即可自動將付款分成最多 3 期，分別在購物日期的當日、30日、60日平均支付。
如按時支付每期應繳費用，我們將不會向客戶收取任何額外費用。
立即下載 X Wallet App，享受 0% 利息支付選項。
使用X Pay 服務，用戶必須是年滿 18 歲的香港居民。
請準備以下文件：
- 有效電子郵箱
- 香港永久性居民身份證
- 香港發行的信用卡/扣賬卡（Visa/Master）
單次購物最低的消費額為港幣15元。
根據我們的政策將會有罰款收取，若用戶未能按時還款時，我們將收取每宗交易逾期費用最多為港幣100元。
請直接聯繫你的商家以辦理退款手續。退款將從你的訂單日起最多5個工作日內完成，退款金額將直接轉回用於交易的信用卡/ 扣賬卡。
你只需要綁定你的扣賬卡或信用卡（Visa/Master）並可以在我們的應用程序中支付賬單。
以下計算的例子：
如訂單金額為港幣1,000元，分3期付款，將不收取服務費或利息：港幣1,000元/3
每月還款額，只需港幣333.33元
客戶可以選擇進行購買並將款項分成 3 期，若按時支付應繳費用，我們則不會向客戶收取任何額外費用。
月供分期計劃一般具有最低的借貸金額，但 X Pay 門檻一般也較月供分期低。
分期付款計劃通常涉及利息和逾期還款的費用，而 X Pay 是全期免息的。
如有任何疑問，請電郵至顧客服務部：support@zero-xpay.com
如在 24 小時內未能收到我們的回復，請檢查垃圾郵件。
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商戶常見問題
想要加入X Pay
我們不斷尋求新的合作夥伴成為 X Pay 的一份子。如果你有興趣加入為 X Pay 的合作商戶，請電郵至merchant@zero-xpay.com ，我們將盡快與你聯繫。
先買後付可為商家帶來更多商機，開展更多機遇，先買後付可以讓客戶享受 3 個月的免費分期付款，從而為客戶增大更多購買能力，輕鬆購買心儀產品，減輕財務負擔。
我們期待與你開展業務，只需簡單步驟即可設置 X Pay 付款功能。
請電郵至 merchant@zero-xpay.com 與我們聯繫以獲取更多資訊。
X Pay 不收取安裝費用，提供先買後付的費用將根據你選擇合作的支付平台而有所不同。請電郵至 merchant@zero-xpay.com 與我們聯繫以獲取更多資訊。
可以。你可以將購買的商品退還給商家。 退款將以商家政策為準，並會退還至你的信用卡。
