【DMA泛音創業故事】深耕電子產品領域十年 轉戰HEAD-FI市場擴展版圖
- 27 Jun 2025
在香港這個寸土寸金的城市裡，每一個創業故事都承載著夢想與堅持。商業成功的關鍵在於洞察市場需求以及勇於嘗試，創業者敏銳的市場觸覺和不懈的追求精神更是缺一不可。DMA泛音的創辦人於十多年前發現小眾音響市場的潛力，決心投入這片藍海。相比為人熟悉、競爭激烈的紅海市場，藍海市場雖然競爭較小，但風險相對較大，面對種種的不確定性，創辦人是如何一步步建立如今的音樂殿堂？
深厚根基：十年磨一劍的行業經驗
DMA泛音的創辦人並非一夜之間踏入音樂產品領域的新手。在創立DMA泛音之前，他已在網絡工程及電子產品業務中深耕十多年。這段豐富的從業經歷為他奠定了堅實的商業基礎，不僅熟悉電子產品的技術特性，更重要的是培養了敏銳的市場洞察力和客戶服務意識。
在那十多年的歲月裡，他的日常工作圍繞著引入及銷售客戶所需的相關產品。這看似簡單的工作描述，實際上包含了對市場趨勢的深度分析、對客戶需求的精準把握，以及對產品品質的嚴格把控。正是這些看似平凡卻紮實的經驗積累，為日後DMA泛音的成功奠定了不可或缺的基礎。
網絡工程及電子產品業務教會了他如何與供應商建立穩固的合作關係，如何在激烈的市場競爭中找到自己的定位，更重要的是如何真正理解客戶的需求並提供相應的解決方案。這些技能在後來的創業過程中發揮了關鍵作用，成為DMA泛音能夠在競爭激烈的音響市場中脫穎而出的重要因素。
轉機與挑戰：市場需求催生新機遇
創業的靈感往往來自於對市場空白的敏銳發現。隨著業務的發展，創辦人開始接觸個人音樂產品類別，這個看似偶然的接觸卻成為了人生的重要轉折點。在深入了解這個市場後，他發現了一個重要的市場缺口：當時的市場急需一個能夠提供完善試聽體驗及多元化個人音樂產品選擇的專門店舖。
這個發現並非一蹴而就，而是通過細心的市場觀察和客戶反饋得出的結論。音響產品的特殊性在於，它不僅僅是一件電子設備，更是一種個人化的聽覺體驗。每個人對音質的要求和偏好都不盡相同，因此需要一個能夠提供充分試聽機會的專業環境。
經過深入的市場研究和分析，創辦人做出了一個重要決定：在旺角星際城市開設首間DMA泛音個人音樂產品專門店。這個決定需要極大的勇氣，因為它意味著要從熟悉的網絡工程領域轉向相對陌生的音響零售市場。然而，正是這種勇於嘗試的精神，成就了今天的DMA泛音。
空間限制與疫情的挑戰
創業初期的挑戰往往來自於資源的限制和市場的不確定性。DMA泛音也不例外，首間分店因面積不足而無法展示足夠多的產品，這個問題直接影響了客戶的購物體驗和店舖的營業效果。
面對這個挑戰，創辦人展現出了果斷的決策能力和快速的執行力。他便決定將店舖面積擴大一倍，這個決定看似簡單，實際上需要承擔更高的租金成本和裝修費用，對於一個剛起步的企業來說，這無疑是一個重大的財務壓力。然而，這個擴張決定最終證明是正確的。更大的展示空間不僅能夠容納更多樣化的產品，更重要的是為客戶提供了更舒適的試聽環境。在音響產品的銷售中，試聽體驗的重要性不言而喻，一個寬敞、專業的試聽環境往往能夠大大提升客戶的購買意願和滿意度。
2020年開始的新冠疫情對全球經濟造成了巨大衝擊，零售業首當其衝。DMA泛音也面臨了前所未有的挑戰：疫情關係大大減少了到訪客人人次，實體店舖的營業額受到嚴重影響。DMA泛音的創辦人迅速調整業務策略，將更多資源投放到網店業務上，這意味著要在短時間內建立起一套完整的線上銷售體系，包括網站建設、物流配送、客戶服務等各個環節。
戰略調整最終取得了顯著的成效，網上生意成功大大提升，不僅彌補了實體店舖的損失，更為企業開拓了新的增長空間。這個經歷充分展現了創辦人的危機應對能力和商業敏感度，也為DMA泛音的未來發展奠定了更加堅實的基礎。
線上線下融合：新時代的經營智慧
疫情期間的業務調整帶來了深刻的啟示。創辦人說：「雖然音響產品很多時都需要親身試聽，可是客人都習慣了網上購物，所以無論線上線下，我們需要不斷提升產品及服務質素，希望客人有滿意的體驗。」
對於DMA泛音的未來發展，創辦人有著清晰的規劃和堅定的信念。他強調，不斷盡量滿足香港HEAD-FI客人的需要是首要任務；同時，他也表示會保持開放的態度和創新的思維。這正是DMA泛音能夠在競爭激烈的市場中持續發展的重要核心，在未來繼續創造出「X個可能」。
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